Shopify vs. Wix: Welche Plattform eignet sich am besten für Webshops in 2023?

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Wenn Sie Ihr erstes Online-Geschäft eröffnen, wird die Qual der Wahl oft zwischen Shopify und Wix liegen – und nicht ohne Grund. Beide Plattformen eignen sich hervorragend als Ausgangspunkt für einen Webshop, aber für welche Sie sich entscheiden sollten, hängt sehr stark von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Wir würden Wix wahrscheinlich als die beste Alternative empfehlen, wenn Sie einen neuen Online-Shop ohne bestehende Umsätze starten, während Shopify für Online-Shops mit einem bestehenden Kundenstamm und grundlegendem Traffic am besten geeignet ist.    

Wir haben uns daher die fast unmögliche Aufgabe gestellt, herauszufinden, welche dieser beliebten Plattformen die beste ist. Als Ausgangspunkt dafür haben wir zwei neue Webshops eingerichtet, damit wir den gesamten Prozess auf den einzelnen Plattformen vergleichen können. Die Erwartungen sind hoch, also nichts wie ran an dieses spannende Duell.   

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Wix vs. Shopify: Eine schnelle Zusammenfassung.  

Haben Sie es eilig, Ihren neuen Online-Shop zu starten? Dann bieten wir hier eine praktische Zusammenfassung unserer gesamten Testresultate in einer übersichtlichen Tabelle. 

  Wix Shopify 
Nutzerfreundlichkeit Der Drag-and-Drop-Editor von Wix ist praktisch unschlagbar. Hier können Sie das gesamte Frontend-Design ändern, ohne das geringste über Programmierung zu wissen. Shopify ist unglaublich einfach zu bedienen und Sie können sich schnell einen Überblick über Ihren Bestand verschaffen. Allerdings ist die Lernkurve etwas steiler als bei Wix. 
Design  Mehr als 800+ verschiedene Vorlagen, die Sie ganz einfach nach Belieben anpassen können. Große Auswahl an Vorlagen, aber alle sind auf den Online-Verkauf zugeschnitten. Möglicherweise müssen daher einige Änderungen für größere Websites vorgenommen werden. 
Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis Ermöglicht den kostenlosen Aufbau eines Webshops, aber auch mehrere skalierbare Pläne, die mit niedrigen Beträgen beginnen.   Kostenlose Probezeit, bevor Sie zahlen müssen, kann aber zusätzliche Zahlung für einige Funktionen verlangen, wenn der Webshop größer wird.   
Produkte und Funktionalität Ermöglicht den Verkauf einer breiten Palette digitaler und physischer Produkte mit einfachen Tools.   Das beste Verkaufstool auf dem Markt, mit dem Sie über eine Vielzahl von Kanälen und Plattformen verkaufen können.  
Zahlungsmöglichkeiten Alle in Deutschland üblichen Zahlungsarten. Mehr als 100 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, damit Sie frei wählen können, welche davon Sie akzeptieren möchten.   
Versand Wix verfügt nicht über ein eigenes Versand-System und Sie müssen sich auf Drittanbieter und Anwendungen verlassen. Shopify bietet ein eigenes System, das mit einer Reihe beliebter Versandalternativen verbunden ist. 
Steuerbehandlung Wix bietet nur die Grundlagen für die Steuerberechnung, was für kleine Webshops ausreicht – für größere Shops mit hohem Umsatz aber schnell anspruchsvoll werden kann.   Shopify bietet eine breite Palette von Steuerberechnungen, die es einfach machen, die notwendigen Optionen in dem Land einzurichten, in dem Sie sich befinden.   
Marketing Hier erhalten Sie eine hervorragende Auswahl an Marketing-Tools, insbesondere für Blogger und Inhalte auf Ihrer Website. Shopify eignet sich gut für das Marketing in den sozialen Medien, aber darüber hinaus wird ein etwas umfangreicheres SEM möglicherweise erforderlich. 
App Store Große Auswahl an Anwendungen, aber wenig Konzentration auf Webshops. und die damit verbundenen notwendigen Funktionen.   Hervorragende Auswahl an Anwendungen, die alle auf den Gebrauch in Online-Shops zugeschnitten sind.   
Sicherheit Kostenloses SSL-Zertifikat und umfassende Sicherheit auf der gesamten Plattform.   Ähnliches Angebot wie Wix – hier erhalten Sie den gesamten notwendigen Schutz für Ihren Webshop auf der Plattform.   
Kundendienst E-Mail, soziale Medien und telefonische Unterstützung. Derzeit gibt es keine Chat-Alternative und es kann einige Zeit dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.   24/7 Chat-basierte Lösung und Telefon, aber eine kleinere Auswahl an Hilfeartikeln für ihre Dienstleistungen.   
Wollen Sie es ausprobieren? Wix kostenlos testen Shopify kostenlos testen 

Anwenderfreundlichkeit 

Die Benutzerfreundlichkeit ist wichtig, wenn Sie Ihr erstes Online-Geschäft einrichten, aber bei den beiden Konkurrenten gibt es wenig zu bemängeln. Sowohl Wix als auch Shopify bieten eine nützliche und zuverlässige Plattform, mit der Sie Ihre eigene Website im Nullkommanichts einrichten können. Als einziger Unterschied ist uns aufgefallen, dass die Gestaltungsmöglichkeiten bei Wix doch viel einfacher sind. 

Das liegt wahrscheinlich zum Teil daran, dass Wix über einen eigenen Website-Baukasten verfügt, während man bei Shopify größtenteils auf vorhandene Vorlagen zugreifen muss. Solange Sie aber keine besonderen Anforderungen an Design und Funktionalität stellen, dürfte das kein Problem sein.   

Design 

Auf diesen Punkt waren wir besonders gespannt, aber es besteht kaum ein Zweifel daran, dass Wix hier mit voller Wucht gewinnt. Shopify kann ganz einfach nicht mit der riesigen Auswahl an Vorlagen konkurrieren, die Wix den Kunden bietet. Sie können bei Shopify eine Reihe von nützlichen Designs finden, aber es dreht sich hier nur um ungefähr 100 verschiedene Vorlagen – und Sie müssen für viele der Besten bezahlen.   

Wenn Sie auf der Suche nach einem Tool sind, mit dem Sie Ihre eigene Website anpassen können, ist Wix hier wirklich die beste Alternative. Wenn Sie über ein größeres Budget verfügen, können Sie natürlich einen Designer damit beauftragen, einen brandneuen Shopify-Look nur für Ihre Bedürfnisse zu entwerfen, aber das wird den Preis für den aktuellen Zeitraum in der Regel deutlich erhöhen.   

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis 

Shopify bietet mit €27 pro Monat die günstigste Option, aber wenn Sie sich für Wix entscheiden, erhalten Sie im ersten Jahr eine kostenlose Domain. Wenn man dies berücksichtigt, dann gibt es ein paar Euro und Cent, die die beiden Plattformen im Preis voneinander unterscheiden. Beachten Sie bitte, dass Wix einen kostenlosen Plan anbietet, aber es wird dann Werbung auf Ihrer Website platziert. 

Wenn Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen, empfehlen wir Ihnen daher den Jahresplan von Wix. Das ist das Paket mit den niedrigsten Gesamtkosten, was für einen neu eingerichteten Online-Shop nicht gerade unwichtig ist. Außerdem bieten sie hochgradig skalierbare Lösungen, damit Sie im Laufe der Zeit problemlos erweitern können, wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen.    

Produkte und Funktionalität 

Es besteht wohl kein Zweifel daran, dass sowohl Shopify als auch Wix gute Produkte haben, aber sie zeigen ihre Stärke in unterschiedlichen Bereichen. Wix eignet sich unter anderem hervorragend, wenn Sie ein großes Sortiment an Produkten in Ihrem Online-Shop planen, während Shopify die flexibelste Multi-Channel-Plattform bietet. Sie sollten sich daher überlegen, über welche Kanäle Sie verkaufen möchten, sowie in welcher Ausgangslage Sie sich bei der Auswahl für Produkte befinden.  

Für die Produktpräsentation ist Wix die beste Alternative, aber wenn es um das Inventar und die Verwaltung geht, bietet Shopify die beste Lösung. Wir sind der Meinung, dass Shopify am besten in diesem Feld funktioniert, während Wix sich besser dafür eignet, wenn Sie eine große Auswahl an digitalen Dienstleistungen verkaufen möchten. 

Zahlungsmöglichkeiten 

Die Art der Bezahlung wird immer ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses sein, aber sie hat auch einen direkten Einfluss auf Ihren Umsatz. Viele Online-Shops bieten nur eine begrenzte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an, um die Kosten niedrig zu halten. Dies kann jedoch auch dazu führen, dass die Kunden eine andere Verkaufsstelle wählen, in der ihre bevorzugte Zahlungsmethode verfügbar ist.    

Wenn Sie also einen Webshop einrichten, ist das ein wichtiger, ausschlaggebender Punkt, bei dem man viel falsch machen kann. Wix hat eine etwas geringere Auswahl als Shopify, wenn es um Zahlungsmöglichkeiten geht, verlangen aber keine zusätzlichen Transaktionsgebühren. Shopify bietet wiederum über 100 verschiedene Zahlungsmethoden, aber wenn Sie Zahlungen außerhalb von Shopify Payments abwickeln möchten, werden Gebühren verlangt. 

Bitte beachten Sie auch, dass Paypal das bevorzugte Zahlungsportal in Deutschland ist und es beinahe unmöglich ist, dieses Portal zu umgehen. 

Shipping 

In diesem Zusammenhang schlägt Shopify Wix zweifelsohne ganz gehörig, ganz einfach, weil sie eine breite Palette von Versandlösungen anbieten. Sie können eine Reihe von integrierten Versandlösungen bei Shopify finden, während Wix nur unterschiedliche Erweiterungen bei Drittanbietern bereitstellt, die den koordinierten Versand von Produkten über das Internet ermöglichen.   

Steuerbehandlung 

Ordnungsgemäße Steuer- und Gebührenberechnungen sind für den Betrieb eines seriösen Online-Geschäfts unerlässlich. Sie können viel mit Wix machen, aber um die volle Kontrolle zu haben, sollten Sie die Avalara-Anwendung herunterladen. Shopify auf der anderen Seite hat diese schon direkt in die Plattform integriert, damit Sie immer einen Überblick über sowohl die Kosten als auch Gebühren haben können.   

Marketing 

Online-Marketing ist für einen Webshop unverzichtbar, aber es gibt große Unterschiede bei den Leistungen dieser beiden Plattformen. Hier kann Shopify einfach nicht mit den Funktionen mithalten, die Wix auf der Plattform bietet. Insbesondere in Bezug auf textbasierte Beiträge ist Wix der Shopify-Lösung überlegen. 

App Store 

Eine gewisse Auswahl von Anwendungen ist von Bedeutung, um gewünschte Funktionen hinzuzufügen. Vor allem diejenigen, die schon einmal WordPress ausprobiert haben, wissen, wie wichtig dies ist. Zu unserer großen Überraschung gibt es hier enorme Unterschiede zwischen den beiden Konkurrenten. Wix bietet 54 verschiedene Anwendungen, die für Online-Betriebe relevant sind, während Shopify volle 5763 Anwendungen auf der Plattform zur Verfügung stellt.   

Sicherheit 

In puncto Sicherheit sind sich die beiden Plattformen relativ ähnlich. Beide bieten SSL-Zertifikate und eine umfassende Verschlüsselung für alle Informationen, die beim Kauf ausgetauscht werden. Ohne zu tief in die technischen Details einzusteigen, bieten beide Plattformen eine Verschlüsselung, die die Privatsphäre und die DSGVO schützt und das Risiko eines Angriffs auf Ihren Online-Shop verringert. Mehr über die Sicherheit der beiden unterschiedlichen Plattformen erfahren Sie in unseren Testberichten über Wix und Shopify.   

Kundendienst 

Der Kundendienst einer Plattform ist wichtig, wenn Sie Probleme mit Ihrem Online-Geschäft haben. Jede Ausfallzeit kann zu Umsatzeinbußen führen, was bedeutet, dass die Probleme so schnell wie möglich gelöst werden müssen. Wix sowie Shopify bieten einen 24/7-Kundendienst, aber Wix hat keine Chat-Lösung. Für deutsche Nutzer bedeutet dies, dass sie eine E-Mail schicken oder sich in eine Telefonwarteschleife stellen müssen, was bei größeren Problemen schnell zu hohen Telefonrechnungen führen kann. Shopify bietet seinerseits einen 24/7-Live-Chat an, in dem Sie immer schnelle Hilfe erhalten.